На днях посетители казино подали два масштабных групповых иска против двух казино в г. Джолиет (ш. Иллинойс), из-за использования в них передовых технологий в сфере безопасности, распознающих лица посетителей. Разбирательство таких масштабов - большая редкость даже для Casinoz.
Оба иска практически полностью идентичны друг другу. Посетители обвинили,
- входящее в группу Harrah’s, казино Caesars’,
- Hollywood Casino, принадлежащее сети Penn National,
в грубом нарушении Закона штата о сохранении конфиденциальности биометрической информации граждан. В частности, посредством применения сканеров геометрии лиц посетителей, заведения получали и систематизировали информацию о своих клиентах, не позаботившись об уведомлении их об этом в письменной форме. Вследствие этого, предъявители иска и другие лица, оказавшиеся в схожем положении, были в одностороннем порядке лишены законного права контролировать сбор и использование своих биометрических идентификаторов и информации.
Заявители указали в иске
Ответчики пренебрегли необходимостью письменно проинформировать истцов и других участников программы лояльности о том, что они собирали их биометрические идентификаторы или информацию о них. Также в тайне сохранились цели и продолжительность срока хранения собранной информации. Серьёзным упущением заведений стало то, что они не потрудились получить письменное согласие клиентов на подобные действия до момента их совершения.
Новый ультрамодный тренд в индустрии
Применение технологии распознавания лиц является одной из важнейших тенденций в современной индустрии казино. На недавней конференции G2E в Лас-Вегасе её участникам была продемонстрирована инновационная технология, применяемая в игровых автоматах, которая позволяет сканировать лицо игрока, чтобы создать в базе казино его персональный анонимный идентификатор. Она позволит заведению отслеживать,
- как часто данный игрок посещает заведение;
- какие игры он предпочитает;
- какое количество денег он использует для игры;
- какие рестораны он предпочитает.
Однако, некоторые люди расценивают подобные действия, как беспардонное вмешательство в их личную жизнь.
В данном конкретном случае с казино в г. Джолиет система распознавания лиц используется в основном для идентификации известных мошенников.
Неприятные последствия
Судебный иск гласит:
В отличие от других компаний в ш. Иллинойс, обвиняемые не обратили внимания и не выполнили требования Закона о конфиденциальности биометрической информации, даже несмотря на то, что закон был принят ещё в 2008 году, а, кроме того, было опубликовано множество статей и судебных документов о требованиях закона до того, как обвиняемые совершили нарушения, перечисленные в данном иске.
Дело было возбуждено несколькими истцами, регулярно игравшими в азартные игры в казино, и являющимися участниками соответствующих программ лояльности. Они отмечают, что к этому делу, вероятно, причастны тысячи других людей, что делает коллективный иск единственным уместным вариантом решения проблемы.
Они настаивают на частичном или полном возмещении нанесённого ущерба, в зависимости от их размера в каждом конкретном случае нарушения Закона о конфиденциальности биометрической информации.
В прошлом году только казино Harrah’s приняло 1,29 миллиона клиентов, а значит, за один среднестатистический рабочий день его посещало 3536 человек.
На момент составления данного материала казино ещё никак не отреагировали на упомянутые иски.