Азартные механики, используемые для извлечения прибыли путем манипуляций с поведением пользователей, все чаще покрываются современными онлайн-играми.
Тревожная ситуация в сегменте игр, которые ориентированы на детей и подростков, по данным экспертов Центра цифровой экспертизы Роскачества, вызвана наиболее активным применением методов, которые являются аналогичными используемым в азартных играх и казино.
В последние годы игровую индустрию коснулись значительные изменения: в бесплатных играх используются внутриигровые покупки в качеств основного источника доходов. Покупки такого плана обычно навязчивы и продуманы до мелочей. Их цель - максимальное вовлечение игроков и их стимулирование к постоянным тратам.
Манипуляции, представленные под видом развлечений
Эксперты отмечают более быстрое формирование игровой зависимости у несовершеннолетних в сравнении со взрослыми. Мозг ребенка или подростка является особенно чувствительным к механикам вознаграждения, например, случайным наградам, ограничениям по времени и искусственным барьерам.
Этими элементами создаются иллюзии срочности и важности трат денег здесь и сейчас, во избежание потерь возможностей.
Самыми распространенными формы этих “ловушек” являются:
- Лутбоксы, являющиеся цифровыми контейнерами со случайным содержимым. Они могут быть получены за реальные деньги или за внутриигровую валюту. Игроку неизвестно, что именно выпадет. Разработчиками умело подогреваются ожидания “редкой удачи” и стимулируются новые покупки.
- Боевые пропуска - это система прогрессии, в которой бесплатная часть предоставляется минимальными бонусами. Основная же масса наград скрывается за платной версией, что побуждает игроков платить, чтобы от других не “отставать”.
- События с ограничениями по времени - эти специальные акции приурочиваются к праздникам, обновлениям или юбилейным событиям. Игроки вынуждаются к ежедневным заходам в игру и вкладыванию денег ради “уникальных” предметов, которые впоследствии могут становиться недоступными.
- Скрытые алгоритмы усложнения представляют собой системы, в которых игры неожиданно становятся труднее либо медленнее,когда пользователь долго не делает покупок. Это побуждение к тратам средств ради “облегчения” процесса.
Психологические и финансовые последствия
Руководителя Центра цифровой экспертизы Роскачества Сергей Кузьменко подчеркивает:
“Отрасль должна регулироваться непосредственно разработчиками. Главная цель — создание прозрачных и честных условий, где компания-разработчик будет открыто и прямо описывать все механики своих игр, включая негативные и манипулятивные. Так игроки смогут принимать осознанные решения и понимать, на что они идут, когда загружают игру”.
Немало родителей даже не подозревают, насколько глубоко встраиваются эти механики в привычные игры, которые установлены на смартфонах и планшетах детей. Безобидное, на первый взгляд, приложение может стать провокатором настоящей зависимости для ребенка от микроплатежей.
Российской игровой индустрии необходимы четкие стандарты и этические нормы разработки. Вместе с добровольной саморегуляции может потребоваться и вмешательство государства.
